Ürünü iade etmek
istediğimde ne yapmam gerekiyor?
Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 1 hafta
içerisinde, ürün iadesi gerçekleştirebilirsiniz. Aşağıda yer alan kriterler
çerçevesinde, ürün/ürünlerin iadesini sağlayabilirsiniz.
İade edeceğiniz ürünü, faturanızın "İade Formu"
bulunan nüshasını doldurarak, paketi hasar görmemiş, ürünün kullanılmamış hali
ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, anlaşmalı kargo şirketi ile göndermenizi rica
ederiz. Anlaşmalı kargo şirketi dışındaki gönderiler teslim alınamamaktadır.
İade bedeli, ürünlerin depoya ulaştığı andan itibaren, iade
şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, ödeme şeklinize göre iade
edilmektedir. Bankanıza bağlı olarak iadenizi kredi kartınızda görmeniz, birkaç
gün sürebilir.
Siparişimi nasıl
iptal edebilirim?
İlk olarak siparişinizi ana sayfanızda yer alan
"Hesabım" sekmesinden kontrol etmelisiniz. Eğer siparişiniz
"Sipariş Hazırlanıyor " ya da "Kargoya Verildi" statüsünde
değilse talebinizi ve sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için iptal etme
sebebinizi "Mesaj göndermek istiyorum" butonuna tıklayarak ya da [email protected]
adresine e-mail göndererek iletebilirsiniz.
Kişiye Özel Sipariş
verdim, iptal edebilir miyim?
Üzerine isim, logo, resim, özel desen gibi kişiye özel
çalışmalar yapılan siparişlerde ilgili yasa gereği iptal ve iade
yapılamamaktadır.
Ürünler görsellerle renk, ton, ölçü ve aksesuar vb konularda farklılıklar gösterebilir.
Seo by : seo dahisi